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Espacialistas en Soluciones de Negocio y Procesos de Transformación Digital


Desde la reserva hasta el check-out, con el SUITE es fácil gestionar todas las rutinas operacionales de una unidad hotelera, independientemente de su tamaño o tipo de operación.
Destinado al apoyo en la gestión de espacios de hotelería, el SUITE responde a las necesidades más exigentes de este sector, haciendo posible la gestión de diversos servicios prestados a los huéspedes.
Destinatarios: Todas las unidades hoteleras, hoteles, posadas, residenciales, turismo rural, etc.
Funcionalidades Clave:
- Integracion con portales de reserva online (Booking.com, Trivago,…)
- Espacios organizados jerárquicamente por: bloques, pisos, N. de alojamiento / habitación / suite.
- Asistente de creación de alojamientos y extras en lote.
- Servicios disponibles, con estructura jerárquica por: grupo, servicio / costo.
- Reservas individuales y de grupo.
- Visualización detallada de disponibilidades de alojamientos por período y por tipo, con discriminación de habitaciones: ocupadas, fuera de servicio, asignada, en opción, libres, sobre reserva y en lista de espera.
- Reservas con estados: reserva, check-in, checkout, pendiente de confirmación, lista de espera, sobre reserva, cancelada.
- Rooming List – con posibilidad de emparejamientos rápidos.
- Check-in y checkout de grupo.
- Atribución automática de habitaciones a un grupo de reservas, utilizando filtros y criterios definidos por el usuario.
- Atribución y gestión de extras: SPA, garaje, cama extra, etc.
- Atribución automática de las preferencias del huésped: fumador, vista al mar, habitación preferida, etc.
- Definición de reglas de facturación: determina cómo se hace el reparto de los gastos entre el huésped y la entidad que efectuó la reserva.
- Precios diferenciados por períodos dentro de la misma reserva.
- Planificación de reservas: visualización gráfica del estado de las habitaciones.
- Servicios de ama de llaves automáticamente asociados a la reserva y en los días parametrizados.
- Nivel de overbooking parametrizable.
- Tabla base - Rack. Creación de nuevas listas de precios basadas en un porcentaje de los valores de la tabla Rack.
- Visualización gráfica del calendario anual con los diferentes períodos (épocas), eventos, días festivos y períodos de inactividad diferenciados por colores.
- Posibilidad de crear tablas exclusivas para contratos celebrados con entidades.
- Posibilidad de definición de reglas de facturación para las entidades.
- Definición de mensajes de avisos para las operaciones de reserva, check-in, checkout y facturación.
- Entidades con opciones de lista negra, como pedido de prepago o si puede efectuar una reserva.
- Posibilidad de establecer acuerdos de allotments con precios diferenciados con o sin cantidades.
- Diagnóstico y aviso de situaciones anómalas
- Reservas con check-in o checkout por efectuar, control de límite de crédito con teclas de acceso directo para corrección inmediata rápida de las incoherencias detectadas.
- Contabilización automática de las operaciones diarias y otros gastos en las cuentas de las reservas.
- Impresión automática de los mapas seleccionados por el usuario.
- Posibilidad de construir y añadir nuevos mapas.
- Creación, emisión y transferencias de movimientos en las cuentas de la reserva.
- Contabilización de gastos en bloque para varias reservas.
- Facturación agrupada o discriminada.
- Pago en monedas alternativas.
- Posibilidad de impresión de las cuentas pormenorizadas o con descriptivos.
- Posibilidad de efectuar Night-Audit especial para las salidas anticipadas.
- Posibilidad de registrar gastos en los alojamientos con el Gourmet y POS.
- Integración online con el ERP. Facturación / stocks / cuentas corrientes /contabilidad / tesorería.
- Conjunto completo de listas y mapas con exportación para los formatos más usuales.
- Memorización de los criterios de filtración definidos por el usuario.
- Mapas oficiales.
- Mapas de gestión.
- Bookings de análisis, booking position, booking mensual, etc.
- Planificaciones de análisis: planificación de disponibilidades, ocupación, etc.

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